Phản hồi là những lời đánh giá, nhận xét mà chúng ta dành cho nhau. Có thể là quản lý nhận định việc một nhân viên làm việc đã tốt hay chưa, nhân viên nhận đinh về quản lý của mình trong vai trò một người dẫn dắt, định hướng, cũng có thể là một lời cảm ơn, nhận xét về đồng nghiệp về những vấn đề phù hợp VHDN, giúp đỡ lẫn nhau.